FUNCIONALIDADES

PLANIFICACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LOS MANTENIMIENTOS

Planificación de servicios

Organiza la semana o el mes de trabajo de los técnicos desde un solo lugar.

Seguimiento en tiempo real

Controla el estado de los servicios planificados, en proceso y finalizados.

Información de clientes, instalaciones y equipamientos

Toda la información de tus servicios centralizada en una sola base de datos.

Información de técnicos

Alta de técnicos y grupos de trabajo para facilitar la coordinación de los servicios.

Personalización de tareas de revisión

Configura cada servicio según la tarea a realizar a cada cliente o instalación.

Medición de la productividad de los servicios

Compara horas de trabajo vs. las planificadas y otros parámetros medir tu productividad.

SERVICIOS DE TÉCNICOS DE CAMPO

Check lists digitales

Detalle de todos los trabajos a realizar en cada equipo en formato de check-list.

Firmas electrónicas

El técnico y el cliente firman directamente desde el dispositivo móvil o tablet.

Sincronización de datos

La información se sincroniza en tiempo real con el sistema.

Trabajo online y offline

Posibilidad de trabajar con o sin conexión a internet. Tu información no se perderá.

Captura imágenes del servicio

Toma fotografías del servicio para agregar al informe y sorprender a tus clientes.

Generación de correctivos en sitiov

Los técnicos podrán generar acciones correctivas directamente desde el sitio.

GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN

Informes de servicio

Revisa los reportes recibidos de los técnicos y automáticamente se generarán los informes del servicio.

Envío a clientes finales

Una vez aprobados los servicios los informes se enviarán de manera automática a tus clientes.

Ubicación de técnicos

Localiza a los técnicos en todo momento, sus recorridos se almacenan de manera permanente.

Gestión de compras, ventas y stock

Integra a todo tu equipo de trabajo administrativo para centralizar la información.

PLATAFORMA DE ACCESO A CLIENTES

Acceso online

Sus clientes finales tendrán acceso a una plataforma exclusiva para ellos de manera online.

Estado de servicios

Monitoreo de estados de servicios en tiempo real.

Informes e históricos

Podrán ver y descargar todos los informes de los servicios históricos.

Solicitud de visitas

Podrán gestionar todos los avisos de visita directamente desde la plataforma.

Software para empresas de mantenimiento preventivo y correctivo

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Visión global del funcionamiento

Planes y tarifas

Proceso de implantación

Respuestas a tus consultas