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Presencia en España y toda Latinoamérica
Más de 400 clientes nos eligen
Más de 5.000 técnicos nos utilizan a diario
Cientos de clientes utilizan Protecnus en diferentes países y todos tienen algo en común: sus valoraciones.
“Protecnus ha demostrado ser una herramienta clave para transformar los desafíos en oportunidades, logrando que la empresa sea más ágil, productiva y orientada al cliente.”
“Nos permite estar en línea con el técnico de manera directa. Saber donde está, qué está haciendo, a qué hora llegó, si cumplió, si el servicio se está ejecutando o ya se ha ejecutado. Eso es lo que en el fondo facilita el trabajo y nos da un plus.”
“Gestión optimizada para entornos exigentes. Con Protecnus, hemos digitalizado y optimizado nuestras operaciones en el sector minero. Esto ha mejorado los tiempos de ejecución, la trazabilidad y la eficiencia, además de permitirnos monitorear las operaciones en tiempo real desde nuestra casa matriz. “
“Protecnus es una herramienta muy útil para la digitalización de nuestra empresa. Hemos automatizado los trabajos de mantenimiento, teniendo un mayor seguimiento y el historial de los equipos a golpe de click. Se han agilizado los procesos a la hora de realizar los trabajos tanto preventivos como correctivos.”
El diseño de Protecnus fue pensado para poder adaptarse a cualquier tipo de empresa, tamaño y actividad. Poseemos años de experiencia con clientes de todo tipo y podemos garantizar que Protecnus se adapta perfectamente a cada uno de ellos debido a que su configuración es amplia, fácil y ágil.
Despeja todas tus dudas
A lo largo de nuestra experiencia pudimos detectar las consultas más comunes que solemos tener por parte de nuestros usuarios. A continuación, citamos las preguntas más frecuentes para que puedas conocer un poco más Protecnus
Claro que sí puedes. Protecnus está diseñado para poder operar en aquellos lugares donde la conexión a internet es limitada. Los técnicos deberán descargarse los partes de trabajos a realizar para poder trabajar sin conexión, y una vez realizado el trabajo y conectado nuevamente a una red wifi la información se sincronizará de inmediato con el sistema.
Poseemos un departamento de formación e implementación donde ayudamos a los usuarios a utilizar Protecnus en sus primeros pasos. No solamente brindamos un manual de usuario, sino que también el equipo de Protecnus está presente para resolver cualquier consulta o inquietud que surja durante el proceso de formación e implementación.
Sí, todos nuestros clientes pueden contactar a nuestro soporte técnico para que les ayudemos a resolver sus inquietudes. Poseemos departamento técnico tanto en España como en Latinoamérica para garantizar la cobertura de todos nuestros clientes.
El usuario técnico es aquel que se manejará con la aplicación móvil entendiendo que son los técnicos de mantenimiento que realizarán los distintos servicios, mientras que los usuarios administrativos son aquellos que realizarán toda la planificación, control y gestión de los servicios desde un ordenador de escritorio o portátil. Los usuarios no pueden trabajar en simultáneo, es decir que, si su empresa posee 4 técnicos trabajando en simultáneo, deberá poseer 4 licencias de técnicos.
Sí, puedes configurar los colores corporativos y el logo de la empresa para que los informes entregados a tus clientes posean la imagen corporativa y así añadir valor a tus informes.
No hay límites para dar de alta clientes, ni sistemas, ni equipos. Tenemos experiencia con empresas que poseen cientos de clientes y miles de equipos en su base de datos trabajando con total normalidad sin que esto represente ningún costo extra en nuestro abono ni nada por el estilo.
Claro que sí, el diseño de Protecnus es totalmente escalable. Puedes comenzar con un par de licencias para probar la herramienta y luego solicitar aquellas que necesites para que toda tu empresa esté integrada a Protecnus.
Protecnus es un producto del grupo Asolvi, quien provee de forma global soluciones de gestión de servicios de campo específicos de la industria, diseñado para agilizar la gestión de servicios de mantenimiento, reducir la entrada manual de datos, mejorar la comunicación entre los distintos actores y brindarle a los clientes un valor agregado en sus servicios de mantenimiento.
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