A trav茅s de esta herramienta el cliente puede consultar en tiempo real todos los servicios realizados en sus centros y crear avisos.

Hoy en d铆a la importancia de dar un servicio adecuado y de calidad a nuestros clientes no pasa solo por el cumplimiento de las condiciones establecidas por contrato; hay que ir m谩s all谩. Diferenciarnos de la competencia pasa irremediablemente por aportar un valor a帽adido a nuestro servicio, siendo uno de ellos la plataforma web de clientes.
La plataforma web de clientes de Protecnus es una herramienta pensada para los clientes de la empresa mantenedora; una aplicaci贸n que permitir谩 a estos 煤ltimos acceder a la informaci贸n relativa de todos los servicios realizados en sus centros en tiempo real y de manera inmediata.

驴Qu茅 puede hacer el cliente a trav茅s de este servicio?
Su dise帽o intuitivo permite navegar f谩cilmente por la aplicaci贸n y consultar en cada momento la documentaci贸n relativa a todos los servicios que se le han realizado.
A trav茅s de la esta plataforma el cliente puede consultar el hist贸rico de las acciones preventivas y correctivas realizadas en sus instalaciones con el detalle de las revisiones efectuadas, as铆 como visualizar los inventarios de los centros en tiempo real.

Asimismo, el cliente podr谩 obtener copia de los certificados e informes sin necesidad de realizar una solicitud previa a la empresa mantenedora; incluso firmar y sellar dicha documentaci贸n de manera electr贸nica mediante un c贸digo personal.
Otra de las posibilidades y 聽m谩s 煤tiles para el d铆a a d铆a que ofrece la plataforma web es la creaci贸n de avisos, lo que permitir谩 directamente al cliente dar parte de aquellas incidencias que requieran ser atendidas por parte de la empresa mantenedora.