3 módulos que no deben faltar en tu software de mantenimiento

Para mantener las tareas en orden debemos tener reglas bien definidas. Cuando las tareas no se completan o no se llevan a cabo debido a incidencias, puede provocar impactos negativos en el negocio. La situación se puede complicar más al organizar una oficina.

Cuando decides recurrir a un software de mantenimiento, es precisamente para poner fin al ‘’caos’’ y mejorar la gestión de la empresa. Eso es precisamente el objetivo principal de  Protecnus ayudándote a que tu negocio sea más eficiente y puedas ahorrar en recursos. Sin embargo, no todos los softwares de mantenimiento incluyen módulos y es ahí cuando puedes notar la principal diferencia entre un software y otro. Hoy te hablamos de ellos y de cómo te ayudarán a integrar, simplificar y automatizar todos los procesos de tu negocio.

Módulo Mobile

El módulo mobile es la herramienta definitiva para sus técnicos de campo que le permitirá tener la información en tiempo real. Ganarás efectividad al no ser necesario que sus técnicos se desplacen a la oficina, recibirán en su dispositivo móvil el trabajo a realizar y podrán enviar los partes de trabajo nada más terminar el servicio. Además, disfrutarás de las siguientes ventajas:

• Seguimiento en tiempo real de la actividad de los técnicos sabiendo así la hora en la que una solicitud u orden de trabajo fue emitida, recibida y ejecutada.
• Trabajo online y en diferido así movilizas a tu equipo de ventas y gestionar la información desde cualquier lugar.
• Registro de planes de trabajo generando informes, gráficas o reportes con toda la información principal y en el momento oportuno.
• Mensajería en tiempo real con los técnicos desplazados para poder solucionar dudas, incidencias o estar al tanto de posibles retrasos en la tarea.
• Conoce el estado de los trabajos e incidencias en tiempo real para saber las incidencias que puedan ocurrir durante la orden de trabajo.
• Geoposicionamiento de técnicos para reorganizar trabajos dependiendo de la cercanía del trabajador.
• Historial de rutas de cada trabajador para reorganizar trabajos dependiendo de la cercanía del trabajador.
• Al final del día la información es procesada automáticamente ayudando a mantener un sistema de información de los procesos de la empresa y sus diferentes movimientos.

Con esta herramienta, no tendrás que rellenar papeles engorrosos, ya que es más sencillo, cómodo y ecológico. Sus técnicos van a ser más efectivos, ahorrarás en recursos y  podrás presumir de ser una empresa que se preocupa por la ecología. La aplicación almacena todos los datos en local y el usuario decide cuándo quiere enviarnos datos a la central.

Módulo oficina

El módulo oficina te ayuda a través del portal web a controlar y gestionar toda la información capturada en tiempo real por los dispositivos móviles. También, conocerás el estado y la localización de tus trabajadores o incidencias en el momento. Algunas de las características principales del modo oficina son:

• Registro de centros e inventarios de equipamiento tendrás el control de todos tus equipos y centros.
• Personalización por el usuario de tipos de equipo y sus características aumentando así la satisfacción del cliente.
• Formatos de documento modificables y abiertos dando la posibilidad de crear informes nuevos y personalizar otros ya existentes.
• Planificación de trabajos por periodos de tiempo y grupos de técnicos y te ayuda con las alertas basadas en el flujo de trabajo.
• Análisis de horas de trabajo previstas – consumidas que te ayudarán a visualizar el promedio de horas utilizadas para cada tarea.
• Previsión y planificación de acciones periódicas según tipos de equipos
• Seguimiento en tiempo real de la actividad de los técnicos para una adecuada gestión, control de las tareas realizadas.

Al final del día tendrás toda la información procesada automáticamente y podrás acceder a través de Internet desde cualquier dispositivo

 Módulo de Gestión de Empresas

El módulo de Gestión de Empresas te ayuda a gestionar todas las funciones de tu empresa como contabilidad, facturación, almacén, CRM, nóminas, etc. Además, te ayuda a optimizar y ordenar todos los procesos y tareas de la empresa, haciendo que tu equipo trabaje más integrado. De este modo, evitarás errores y duplicidades en la gestión de la información y dispone de un único punto de acceso a los datos. Tiene un gran conjunto de funcionalidades que te permitirán desde:

• Gestión de ventas donde los clientes paguen sus cuentas y mantienes el control de pagos.
• Gestión de compras donde tendrás todas las facturas de tus proveedores y podrás hacer un seguimiento de los pagos realizados.
• Contabilidad y Facturación financiera podrás llevar los libros de contabilidad, facturación y te facilitarán la gestión de impuestos.
• Gestión de almacén con el que podrás tener el control de tu inventario y tus mercancías.

Con el módulo de gestión empresarial podrás capturar toda la información en tiempo real, desde cualquier dispositivo. La aplicación almacena los datos en local y el usuario decide cuándo enviarlos a la central.

¿Qué ventajas tienen los módulos de Protecnus?

Después de ver los diferentes módulos de Protecnus y sus características, te habrás hecho una idea de las ventajas que tiene hacer una inversión de tiempo y dinero para implementar este tipo de software a tu negocio. Aun así, te comento las más importantes:

• Disminuye costes de gestión.
• Aumenta la agilidad de los procesos.
• Mejor conocimiento de los posibles clientes y los clientes actuales para llegar a ellos de una manera más efectiva y aumentar la fidelización.
• Conocimiento de los procesos y sus resultados.
• Toma de decisiones basada en la recolección e interpretación de datos.
• Reducción de errores humanos al sistematizar, organizar y gestionar diversos procesos de manera informatizada y programática.
• Mayor flexibilidad, al poder empezar por procesos sencillos e ir aumentando hasta llegar a una transformación digital que tenga en cuenta el crecimiento del negocio.

Desde Protecnus te ayudamos a gestionar y optimizar tu actividad ganando eficiencia en tus servicios y movilidad de tus trabajadores. Gracias a nuestro software de mantenimiento dirigido a aquellas empresas con servicio técnico de campo, donde podrán gestionar y planificar de manera fácil y online toda la actividad de la empresa, desde sus técnicos hasta el análisis de datos y gestión empresarial.