Asinteg: digitalización estratégica para una protección sin fallos
El cliente
Asinteg Seguridad es una empresa referente en la instalación y el mantenimiento de sistemas de seguridad y de protección contra incendios. Su compromiso con la protección de activos críticos exige una gestión operativa impecable, en la que cada segundo cuenta, y el cumplimiento normativo es innegociable.
El desafío: el obstáculo de la gestión tradicional
Antes de integrar Protecnus, Asinteg enfrentaba barreras que limitaban su agilidad operativa:
Retrasos en la información: la dependencia de reportes manuales dificultaba conocer el estado real de las instalaciones en campo.
Carga administrativa: el procesamiento de partes de trabajo en papel consumía horas valiosas que podían destinarse al servicio al cliente.
Complejidad en los preventivos: gestionar los ciclos de mantenimiento de cientos de dispositivos de seguridad sin una herramienta automatizada aumentaba el riesgo de errores.
La solución: inteligencia operativa con Protecnus
Asinteg dio el paso hacia la transformación digital para centralizar su operativa en una única fuente de verdad:
Reportes en tiempo real: implementación de la app móvil para que los técnicos generen partes de servicio con fotos y firmas digitales al instante.
Planificación inteligente: automatización de las revisiones preventivas obligatorias para garantizar que ningún sistema de seguridad quede fuera de norma.
Historial de activos: trazabilidad completa de cada componente instalado, lo que permite un mantenimiento predictivo mucho más eficiente.
Los resultados: una empresa más ágil y competitiva
Trabajar con Protecnus le ha permitido a Asinteg Seguridad elevar su estándar de servicio.
Facturación más rápida: el flujo de información desde el técnico hasta la oficina es inmediato, lo que acorta los ciclos de cobro.
Transparencia total: los clientes reciben informes técnicos detallados y profesionales apenas termina la intervención.
Optimización de rutas: mejor coordinación del equipo técnico, reducción de los tiempos de desplazamiento y mejora de la capacidad de respuesta ante emergencias.
Diferenciación: la capacidad de ofrecer información en línea se ha convertido en un «plus» que los distingue en el mercado de la seguridad.
Este caso de éxito de Asinteg Seguridad demuestra que, en el sector de la protección y el mantenimiento, la información es tan crítica como la técnica. Gracias a la visibilidad total de su operativa, hoy son más rápidos, más profesionales y rentables.
