Caso de éxito: UPM Uruguay

Digitalizan su gestión de protección contra incendios con Protecnus

De planillas dispersas a una operación centralizada, trazable y adaptada a la realidad de campo.

El desafío: ordenar una operación distribuida en el territorio

UPM Uruguay opera con actividades diversas y distribuidas a lo largo del país, lo que exige un nivel de control y trazabilidad que los procesos manuales difícilmente pueden garantizar. Antes de implementar Protecnus, gran parte de la gestión de los sistemas de protección contra incendios se realizaba en papel, en planillas de Excel y en registros dispersos. Esto dificultaba el control, el acceso rápido a la información y la trazabilidad de cada tarea. Tampoco contaban con geolocalización, indicadores de gestión en tiempo real ni una visión integral de la operación.

En un contexto donde conviven actividades forestales e industriales, esa falta de integración se traducía en tiempo perdido, información duplicada y decisiones tomadas con datos incompletos.

La solución: una plataforma parametrizable, no un esquema rígido

UPM buscaba una herramienta que se adaptara a su realidad, no al revés. De entre las opciones disponibles, eligieron Protecnus por cuatro razones que destacaron especialmente:

• Especialización en sistemas de protección contra incendios, con flujos de trabajo diseñados a partir del conocimiento del sector.
• Capacidad para digitalizar tanto la gestión operativa como la documental en una única plataforma.
• Parametrización real, es decir, la posibilidad de ajustar la herramienta a las particularidades de cada sitio sin depender de esquemas cerrados.
• Centralización de la información, que permitió mejorar el seguimiento de tareas y servicios desde un único punto.

«Valoramos especialmente que fuera una herramienta parametrizable, capaz de ajustarse a las particularidades y necesidades de cada sitio o empresa, sin obligarnos a trabajar con esquemas rígidos.»

El cambio: de lo disperso a lo digital

Con Protecnus, UPM pasó a una gestión completamente digital, con usuarios configurados según cada rol, una carga ordenada de información y un acceso centralizado a toda la documentación. Esto se tradujo en:

• Mayor control de la operación.
• Agilidad en las tareas administrativas.
• Información accesible para el seguimiento, en cualquier momento.
• Trazabilidad real de cada inspección, de cada checklist y de cada informe.

Las funciones que marcaron la diferencia

Consultados sobre qué recomendarían a una empresa que aún no implementó Protecnus, desde UPM destacan:

• La gestión digital de inspecciones, checklists e informes.
• La centralización documental.
• El seguimiento de tareas en campo.
• La configuración de usuarios y procesos según la realidad de cada empresa.

«Estas funciones fueron fundamentales porque ayudaron a organizar la operación, a mejorar la trazabilidad y a acceder con mayor rapidez a la información.»

Protecnus, según UPM

«Definiría Protecnus como una solución para ordenar y digitalizar la gestión de los sistemas de protección contra incendios, pero que también tiene potencial para muchos otros usos. En nuestro sector, aporta mayor trazabilidad, un mejor control de la información y una forma de trabajo más organizada, con capacidad para adaptarse a distintas exigencias operativas, desde el área forestal hasta la industrial. Es una herramienta que acompaña bien a las empresas que buscan dejar atrás procesos manuales y contar con una gestión más integrada.»

— Gerardo Galimberti, Director de seguridad

El aprendizaje del caso

El caso de UPM Uruguay muestra que la digitalización aporta más cuando la herramienta se adapta a la operación, y no al revés. Para sectores con actividad distribuida —forestal, industrial, infraestructura crítica—, la combinación de especialización en PCI, parametrización y centralización documental convierte a Protecnus en un socio operativo, no solo en un software más.

¿Tu operación todavía depende de planillas y registros dispersos?

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