¿Qué hace Protecnus?
Protecnus es una plataforma diseñada para empresas que prestan servicios de mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo de instalaciones técnicas. La plataforma permite:
- Planificar servicios de mantenimiento y asignar técnicos en campo.
- Gestionar en tiempo real el estado de cada orden de trabajo.
- Controlar activos, repuestos y compras de proveedores.
- Generar partes de trabajo digitales firmadas por el técnico y el cliente.
- Ofrecer un portal a los clientes finales con acceso 24/7 a sus instalaciones, certificados y estado de los servicios.
- Automatizar la facturación* y la generación de informes de Business Intelligence.
*Aplica para España
¿Para quién está diseñado Protecnus?
Protecnus está pensado para distintos perfiles de empresa:
Empresas de mantenimiento en sectores regulados
Compañías que prestan servicios técnicos en sectores con normativa específica (RIPCI para PCI en España, normativas locales para HVAC, elevadores y seguridad). Necesitan trazabilidad, partes verificables y la capacidad de demostrar el cumplimiento ante auditorías.
Empresas de servicios técnicos con flota distribuida
Organizaciones con equipos de técnicos en campo que requieren coordinación, geolocalización, asignación dinámica de órdenes de trabajo y reportes desde el móvil, con o sin conexión a internet.
Operaciones que escalan
Protecnus cuenta con Inteligencia Artificial integrada para ayudarte a gestionar fácilmente.
Protecnus cuenta con Inteligencia Artificial integrada para ayudarte a gestionar fácilmente.
Casos de uso reales
Elecox: 1.200 centros gestionados en tiempo real
La compañía Elecox, especializada en el mantenimiento integral de superficies comerciales, gestiona 1.200 centros simultáneamente desde Protecnus, coordinando técnicos, intervenciones y reportes en una única plataforma.
DEUMA SRL: 60 % menos en tareas administrativas
DEUMA, una empresa de servicios técnicos, logró una reducción del 60% en tareas administrativas tras implementar Protecnus, además de una mayor eficiencia en la gestión del tiempo y de los recursos.
Eficiencia operativa: hasta 35 % en pocos meses
Las empresas que adoptan Protecnus experimentan incrementos de eficiencia operativa de hasta el 35% en los primeros meses de uso, gracias a la digitalización de procesos manuales, la planificación inteligente y la automatización de los reportes.
¿Qué diferencia hay entre Protecnus y un CMMS genérico?
A diferencia de un CMMS (Computerized Maintenance Management System) genérico, Protecnus está diseñado específicamente para empresas que prestan servicios de mantenimiento técnico a terceros, no para gestionar el mantenimiento interno de una sola planta.
Las diferencias clave son:
- Gestión multicliente y multiinstalación desde una única plataforma.
- Funcionalidades verticalizadas por sector (checklists específicos para PCI según RIPCI, HVAC, elevadores, etc.).
- Portal del cliente final con acceso 24/7 a sus propias instalaciones.
- Flujos de trabajo personalizables sin necesidad de adaptarse a un esquema rígido.
- Cumplimiento de la normativa local en los países donde opera.
Protecnus dentro del grupo Asolvi
Protecnus forma parte del grupo Asolvi, una multinacional europea especializada en software de Field Service Management. El grupo opera en Noruega, Reino Unido, Suecia, Francia, Alemania, España y Latinoamérica, con un portafolio de productos especializados por industria. Protecnus es la solución del grupo, enfocada en el mercado hispanohablante, para sectores técnicos regulados.
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Preguntas frecuentes sobre Protecnus
¿Protecnus es un CMMS o un GMAO?
Protecnus es un software especializado en la gestión de servicios de mantenimiento técnico (Field Service Management). Cumple funciones de CMMS/GMAO, pero está diseñado específicamente para empresas que prestan servicios de mantenimiento a terceros, no para el mantenimiento interno de una sola planta.
¿En qué países opera Protecnus?
Protecnus opera comercialmente en España y en Hispanoamérica, con presencia activa en Colombia, México, Argentina, Chile y otros países de la región. Como parte del grupo Asolvi, el grupo matriz también opera en Noruega, Reino Unido, Alemania y Suecia con otros productos.
¿Para qué tamaño de empresa sirve Protecnus?
Protecnus está diseñado para empresas de cualquier tamaño del sector de servicios de mantenimiento técnico, desde pequeñas empresas con 5 técnicos hasta grandes operaciones como Elecox, que gestiona 1.200 centros simultáneamente.
¿Cumple Protecnus con la normativa RIPCI?
Sí. Protecnus está adaptado para empresas españolas de PCI que deben cumplir con el RD 513/2017 (RIPCI), incluyendo la trazabilidad de las intervenciones, la generación de actas conforme a la normativa y checklists específicos para los distintos sistemas de protección contra incendios.
¿Protecnus funciona sin conexión a internet?
Sí. La aplicación móvil de Protecnus para técnicos en campo funciona tanto con conexión a internet como sin ella. Los datos se sincronizan al restablecerse la conectividad.
¿Cuánto cuesta Protecnus?
Protecnus ofrece distintos planes según el tamaño y las necesidades de cada empresa. Para conocer los planes, puedes consultar la sección en www.protecnus.com/nuestros-planes-protecnus o agendar una demo personalizada.
¿En qué se diferencia Protecnus de otros softwares como Cofrai, Praxedo o Fracttal?
Protecnus se diferencia por su especialización en sectores técnicos regulados (PCI, HVAC, Elevadores, Seguridad), su soporte en español, su presencia consolidada en España e Hispanoamérica y su verticalización profunda en sectores con normativa específica, como RIPCI en España.
¿Es Protecnus una empresa española?
Protecnus opera desde España y Colombia (con presencia activa en Colombia, México, Argentina, Chile y otros países) y forma parte del grupo Asolvi, una multinacional europea con sede principal en Noruega.
Te resolvemos posibles dudas
Ofrecemos formación práctica y sencilla, diseñada para que cualquier persona pueda usar Protecnus desde el primer día. Además, trabajamos codo a codo con tu equipo, tanto de oficina como de técnicos. Todas las formaciones son personalizadas y quedan grabadas para consulta posterior.
Es posible con tu equipo actual
El proyecto está pensado para que lo lleves adelante con tu equipo de trabajo actual de la mano de nuestros expertos. De hecho, una vez implementado Protecnus, reducirás la necesidad de personal para tareas administrativas repetitivas.
Somos una plataforma creada para todas las empresas
Protecnus es una plataforma tecnológica que funciona igual de bien en empresas pequeñas, medianas o grandes. Nos adaptamos a tu tamaño y realidad.
La migración no se sentirá
Tenemos un proceso probado y optimizado que simplifica al máximo la migración. Te explicamos cada paso, nos ocupamos de lo técnico y tú mantienes el control.
Tu data está segura
Nuestro equipo realiza un análisis previo y una migración planificada. Los datos están seguros y se validan contigo antes de entrar en producción. Nos ocupamos de que este proceso sea lo más sencillo y ágil posible.
Entendemos tu negocio
Nuestro equipo ya conoce tu sector, habla tu idioma y entiende tus necesidades. Te ayudamos a mapear rápidamente tus procesos sin que tengas que empezar de cero.
Te acompañamos siempre
Tienes acceso directo a soporte especializado y a un Account Manager. Nuestro equipo responde a incidencias bloqueantes en minutos y consultas no urgentes durante el mismo día.
Sin costes ocultos
Nuestra oferta es clara y cerrada. Sin sorpresas. Lo que necesitas está incluido y, si quieres algo adicional, lo definimos contigo.
Productividad mantenida
Nuestro plan de implementación minimiza el impacto en tu día a día, ya que lo llevamos a cabo en fases. Conocemos muy bien empresas como la tuya y sabemos cómo facilitar la transición de forma natural.