En el competitivo mundo de los Servicios de Mantenimiento, la eficiencia y el control son clave para brindar un servicio de calidad. Este caso de éxito resalta cómo una empresa, tras enfrentar desafíos significativos en la gestión de sus servicios, logró optimizar su operación gracias a Protecnus, el software líder en gestión de Mantenimientos de instalaciones de Seguridad y PCI.
Asinteg Seguridad SL
Empresa española que desde 2014 realiza instalaciones y mantenimiento de sistemas de Protección Contra Incendios. Con más de 500 clientes satisfechos durante esta década, Asinteg se perfila como una empresa referente y con amplia experiencia y conocimiento en sistemas de PCI.
El desafío inicial
Antes de implementar Protecnus, Asinteg se enfrentaba a desafíos recurrentes, especialmente en la integración del mantenimiento con sus clientes y el control de costos. Estas dificultades ralentizaban los procesos, afectando la calidad del servicio y dificultando la planificación eficiente.
La solución: Elegir Protecnus
Durante este 2024, la empresa decidió dar un paso adelante al implementar Protecnus. Su decisión estuvo impulsada por la amplia gama de funcionalidades que el software ofrece diseñadas para facilitar la ejecución de tareas, y además por su amplia experiencia en el sector de la Seguridad y Protección Contra Incendios. La funcionalidad móvil, particularmente útil para los mantenimientos, fue un factor decisivo en su elección.
El proceso de implementación
El camino hacia la transformación no fue sencillo, ya que la implantación siempre es la fase más tediosa, pero nos comenta Cristina, quien trabaja en el Departamento Técnico, que en menos de un mes ya comenzaron a notar que todo el proceso había valido la pena. Este periodo inicial permitió al equipo volcar toda la información necesaria y adaptarse al sistema sin mayores problemas.
Impacto y resultados
Desde la implementación, los beneficios han sido evidentes:
Cristina Amado – Departamento Técnico
¿Asinteg recomendaría Protecnus?
La respuesta de Cristina fue un rotundo sí. Este software ha demostrado ser una herramienta clave para transformar los desafíos en oportunidades, logrando que la empresa sea más ágil, productiva y orientada al cliente. Además valoraron positivamente la rápida respuesta del equipo de Protecnus ante cualquier consulta como parte del soporte técnico.
Protecnus: Una apuesta segura para la gestión de Mantenimiento
Este caso de éxito refleja cómo Protecnus no solo resuelve problemas operativos, sino que también impulsa a las empresas a alcanzar nuevos niveles de eficiencia y calidad. Si buscas optimizar tus procesos, Protecnus es la solución que necesitas.
Protecnus es un producto del grupo Asolvi, quien provee de forma global soluciones de gestión de servicios de campo específicos de la industria, diseñado para agilizar la gestión de servicios de mantenimiento, reducir la entrada manual de datos, mejorar la comunicación entre los distintos actores y brindarle a los clientes un valor agregado en sus servicios de mantenimiento.
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