¿Cómo transformó Asinteg su gestión del mantenimiento con Protecnus?
Más Rapidez, Control y Eficiencia
En el competitivo mundo de los servicios de mantenimiento, la eficiencia y el control son clave para ofrecer un servicio de calidad. Este caso de éxito resalta cómo una empresa, tras enfrentar desafíos significativos en la gestión de sus servicios, logró optimizar su operación gracias a Protecnus, el software líder en la gestión de mantenimientos de instalaciones de Seguridad y PCI.
Empresa española que desde 2014 realiza instalaciones y mantenimiento de sistemas de Protección Contra Incendios. Con más de 500 clientes satisfechos durante esta década, Asinteg se perfila como una empresa de referencia, con amplia experiencia y conocimientos en sistemas PCI.
El desafío inicial
Antes de implementar Protecnus, Asinteg se enfrentaba a desafíos recurrentes, especialmente en la integración del mantenimiento con sus clientes y el control de costos. Estas dificultades ralentizaban los procesos, afectaban la calidad del servicio y dificultaban la planificación eficiente.
La solución: elegir Protecnus
Durante 2024, la empresa decidió dar un paso adelante e implementar Protecnus. Su decisión estuvo impulsada por la amplia gama de funcionalidades que el software ofrece, diseñadas para facilitar la ejecución de tareas, y, además, por su amplia experiencia en el sector de la Seguridad y Protección Contra Incendios. La funcionalidad móvil, particularmente útil para los mantenimientos, fue un factor decisivo en su elección.
El proceso de implementación
El camino hacia la transformación no fue sencillo, ya que la implantación siempre es la fase más tediosa, pero, nos comenta Cristina, quien trabaja en el Departamento Técnico, en menos de un mes ya comenzaron a notar que todo el proceso había valido la pena. Este periodo inicial permitió al equipo recopilar toda la información necesaria y adaptarse al sistema sin mayores inconvenientes.
Impacto y resultados
Desde la implementación, los beneficios han sido evidentes:
- Rapidez y fluidez en la ejecución de trabajos, optimizando la planificación y el control de los servicios.
- Productividad del equipo en aumento gracias a herramientas como la gestión de partes de revisión, los informes y los certificados.
- Mejora significativa en el control y la visibilidad de los costos, lo que permitió ahorrar tiempo y tomar decisiones más informadas.
- Incremento de la calidad del servicio, derivado de un mejor control y de un mayor acceso a la información en tiempo real.
Cristina Amado – Departamento Técnico
¿Asinteg recomendaría Protecnus?
La respuesta de Cristina fue un rotundo sí. Este software ha demostrado ser una herramienta clave para convertir los desafíos en oportunidades, lo que ha permitido que la empresa sea más ágil, productiva y orientada al cliente. Además, valoraron positivamente la rápida respuesta del equipo de Protecnus ante cualquier consulta, como parte del soporte técnico.
Protecnus: Una apuesta segura para la gestión de mantenimiento
Este caso de éxito refleja cómo Protecnus no solo resuelve problemas operativos, sino que también impulsa a las empresas a alcanzar nuevos niveles de eficiencia y calidad. Si buscas optimizar tus procesos, Protecnus es la solución que necesitas.